Сроки хранения и удаления данных

Это проект документов общего характера, а не индивидуальное юридическое заключение. До коммерческого запуска владелец должен подтвердить адрес для юридически значимых сообщений, подать необходимые уведомления и передать комплект российскому юристу на итоговую проверку.

Рабочая матрица сроков

• Login nonce: не более 5 минут; техническая запись очищается после использования или короткого срока диагностики.
• Одноразовая ссылка привязки заказа: 24 часа, после использования становится недействительной.
• Сессия кабинета: до 30 дней с возможностью досрочного выхода и отзыва.
• Отклонённая или отменённая до договора заявка: до 90 дней для обработки обращения и защиты от злоупотреблений, затем удаление или обезличивание.
• Исполненный заказ, договор, акты и доказательства согласий: 3 года после возврата, если спор или закон не требуют более длительного хранения.
• Сведения о расчёте и чеке: в течение обязательного налогового срока; точный срок владелец подтверждает с налоговым специалистом до запуска.
• Фото состояния комплекта: до 3 лет после возврата при отсутствии спора.
• Безопасностный и административный аудит: до 1 года, если запись не нужна для расследования инцидента или спора.

Резервные копии

Удалённые из активной базы данные могут оставаться в зашифрованных резервных копиях до окончания их ротации, но не возвращаются в рабочую обработку без необходимости восстановления. После восстановления процедура удаления применяется повторно.

Legal hold

При претензии, расследовании инцидента или законном требовании удаление конкретных данных может быть временно приостановлено в минимальном объёме с ограничением доступа.

Нормативная основа проекта: ГК РФ (аренда и прокат движимого имущества), Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 422-ФЗ о НПД. Перед запуском применимость формулировок проверяет российский юрист.